慈善行业需要专业化运转 邓国胜:你的第二个问题,NGO的执行力怎么来提升,效率怎么来提高,我想最重要的还是要有专业的人来做专业的事。做慈善其实比做企业还难,比尔盖茨说,花钱比挣钱还难。挣了那么多钱,花好钱不容易。衡量企业的指标很明确就是盈利,慈善怎么衡量,怎么做才算好,怎么使得更多的人受益,怎么受益?我觉得慈善行业需要专业化,只有专业化,效率才能提高。我们国家,一方面慈善意识不高,另外,企业家不懂得怎么做慈善,慈善效率极低。我们是输血式的扶贫,而不是造血式的扶贫,这值得我们企业家关注,只有做得有效,才能发挥更大的慈善资源和作用。 现在很多企业家、慈善家在这方面有很大的差距,100年前美国的慈善家怎么做慈善?洛克菲勒慈善基金会资助开发疫苗,帮助非洲解决了传染疾病,从根本上根治了这个问题。洛克菲勒基金会资助了一个组织研究小麦、稻谷,导致绿色革命,解决了上百万人的饥饿问题,这叫会做慈善会;慈善基金会在美国创办社区大学,这个模式迅速在全世界推广,使得很多人在社区就可以接受高等教育,这叫会做慈善;再比如卡耐基基金会,开发了一个儿童节目《芝麻开门》,这样的儿童节目影响了一大批美国孩子,并且在美国盖了大量的图书馆。在美国最受益的是图书馆,他们的图书馆才是真正的图书馆,不仅去的人多,而且有附加的活动。有大学生志愿者照顾留学生、访问学者的孩子,让你感受到社会的温暖、和谐,这叫会做慈善;资助的不是懒人,而是自主有愿望的穷人,通过给他图书、知识,让他去致富,所以他盖的图书馆,至今发挥了很大的作用。我们的慈善作认识上既存在缺陷,专业上也存在着更大的差距,这就需要在座的诸位去关注慈善,帮助慈善人做得更有效率。谢谢! 提问6:您好!您认为NGO发展的哲学基础是什么? 邓国胜:发展基础是一定是一种公民的意识,这才是最本质的东西,每个公民都有他的权利责任意识,公民意识。公民基础的前提肯定是自由的,否则就不是公民。 提问7:我在草根NGO做了两年多的志愿者,邓老师提到壹基金的营销能力很强,我们厦门有一个项目点,遇到一个困境,就是人才问题,公益行业低工资待遇,但还是有一些人奉献自己的热情从事公益行业,这些人想吸收他们加入到我们机构也很难,。我想请邓老师分享一下,接触到其它NGO成功的营销事件,谢谢! 邓国胜:您刚才提到怎么做营销,这不是一两句话就能讲明白,建议你到我们学校选修“非营利组织战略营销”这门课。除了壹基金营销做得比较好以外,中国的红十字会的成长非常快速,最主要的原因是善于营销,借助明星,设计一些好的项目,跟媒体建立战略合作伙伴关系等。设计的活动一定要吸引人,一定有创新性的想法,再找一个明星吸引媒体眼球。怎么吸引更多的志愿者参与呢?也是通过能够让人更愿意参与的活动,把志愿者分成几种不同的类型,有长期志愿者,有短期志愿者,不同类型的志愿者获得的权限不一样,得到的表彰也不一样,以老带新的方式,使志愿者的队伍迅速扩大。 提问8:现在NGO的发展处在一个瓶颈中,可能也是慈善的瓶颈,政府要怎么样消除民间和政府的对抗情绪? 邓国胜:这些年,这方面比以前有所改变,最重要的还是怎么能够使政府和民间有一个互信,互信的基础还是要加强沟通交流,一定要让政府和民间有沟通交流的平台,互信没有建起来最重要的原因之一是缺乏沟通交流的平台,搭建平台的基础条件是民间组织自身最好也形成网络,民间自己有一些网络、有一些自律跟政府有一些对话、沟通、交流,有对话、交流的平台,你刚才提出的问题可能会很好的解决。 现在我个人认为双方都存在问题,有些NGO觉得,既然是民间组织就不跟政府玩,政府部门觉得,我做得比NGO还好,为什么要NGO来做。双方要有更好的心态,无论是政府还是NGO,两者的目标是一致的,都是为了解决社会的问题,为了社会的稳定和发展,双方的目标一致,最重要的是能够有一个合作沟通的平台,NGO怎么样去更好的营销、跟政府沟通,政府怎么能够更好地跟民间沟通。 提问9:为什么中国不能像美国那样放手让民间团体做慈善?谢谢。 邓国胜:这有很多的原因,一个原因是原来从计划经济过来的,任何一个变革,都有历史的包袱和要遵循的传统逻辑,原来我们习惯了只有政府没有社会的社会,一下转变过来,需要一个适应的过程,这是一个方面的原因,在文革那些年,民间组织的发展基本上中止了,政府官员的观念有一个转变的过程。 另外,政府的管理逻辑跟美国社会有不一样的地方。 第三,社会发展的基础跟西方发达国家也有一定的差距,跟我们的文化也有一定的关系,我们的传统文化基于官本位的思想,有很多的原因导致了今天,生老病死,完全由政府提供,现在要完全转变有一定的难度。发展是渐进过程,会逐步放开,完全放开,政府没有准备好,民间社会也没有准备好,包括双方之间的互信怎么建立,大家都没有准备好,所以需要一个过程,这也符合中国改革的逻辑,我们是渐进式的改革。 提问10:您好邓老师,老师在讲座过程中,讲到大学生公益创业的问题,假设我作为一个大学生毕业之后,想进行公益创业,这种可能性有多大?谢谢。 邓国胜:您这个问题非常好,最近这几年大学生公益创业蛮热的,我个人有一个想法,我认为大学生公益创业要慎重,因为创业的成功很大程度上是取决于你的社会资本和经验,如果没有在一些公益组织做过,没有经历,没有进入圈子,没有社会资本,立即创业,失败的可能性比较高。所以我建议,先到一些NGO公益组织做志愿者,积累一些经验,在圈子里混个脸熟,这很重要,这是社会资本,有助于将来创业。如果你谁都不认识,一点经验都没有,就自己办NGO,成功的可能性不大。我不倾向于大学生一毕业就去公益创业,有这样的理念,但要脚踏实地,先去实习,先去工作一段时间,然后去创业,这样的成功性可能更高。另外,要找到一些很好的能帮助你的机构,比如说有一个叫“国际青年创业计划”的机构,找到这样的机构帮助,成功的概率比较高,为什么?因为不仅给你带来创业的资本、资金,而且会给你带来庞大的导师团队,有一个导师组,导师组会给你提供丰富的咨询、经验的服务,给你分享他创办企业成功的经验,给你带来很多的资源,成功的可能性很高。如果你想大学一毕业就去创业,一定要找到这类组织来帮助你。 提问11:邓老师对慈善排行榜怎么看?有什么优点、缺点?怎么改进? 邓国胜:慈善排行榜优点有时候可以激励一些做得好的可以做得更好,也会对这个行业带来一定的压力。另外,排行榜的信息来源是否准确,排行的人是否公正,这个问题都会影响到慈善的价值和作用,我个人认为在中国目前的情况下,各个机构都做排行榜未必是一件好事。 提问12:您好,您说到在慈善事业领域里,认识不够,专业人才不够,在学校里普遍设置这样的专业是否可行,有没有人来学,让什么人来学,这个专业叫什么名字? 邓国胜:我刚才已经说了,我们国家现在提供这类课程主要集中在公共管理学院,NPI教育里面会涉及得很多,清华大学有这方面的课程,壹基金研究院也在培养这方面的人才。我曾经做过一个调查,全国113个高校公共管理学校,只有39个学校有NGO方面的课程,这比较落后。商学院培养未来企业精英、社会精英,到底是一个什么样的方向,值得我们商学院反思,怎么样培养人才更有社会责任感,更有公共价值。 另外社工学院这样的体系,在公益组织方面的课程也很少,需要加大培养的力度。 提问13:邓教授您好,中国式慈善多久才能走出困境,有没有预期,以10年计、50年计还是100年计?什么时候中国能有一个像美国501C的法则?所有想做慈善的人或者想捐款的人都可以有一个更好的平台。 邓国胜:我们最怕就是做预测,因为预测最容易失败,很难准确预测,但我对这个问题还比较乐观,我觉得未来中国慈善事业会有较大的发展,这个月,大家反思慈善的问题,可以看出国人对慈善事业发展的期待,我觉得未来中国慈善事业有一个快速发展的过程,我个人比较乐观,一二十年之内慈善的门槛会越来越低,公民做一个慈善组织会相对便捷,慈善事业真正是从1995年开始起步,这15年,中国民间组织的发展相当惊人,我觉得一二十年中国慈善组织会有一个非常大的飞跃。 主持人:谢谢,因为时间的关系我们不再提问。 这位女生讲到预期和预测,我在2008年采访冯仑先生时,他说了一段话,我觉得能回应你的问题,他觉得中国的慈善事业和公益事业的发展,和中国的市场经济发展有一些类比之处,80年代做公司是个体户做的,是没有工作的小混混做的,很艰难,1992年有了公司法,从江湖时代走入了规则治理时代。中国的NGO组织发从1995年自然之友注册发端,从知识分子的自觉到企业家群体的自觉,再到普通的每一个人的意识觉醒。人人可慈善人人可公益,这不是遥远的事。在政策完善上,也不会很遥远。冯仑先生说,现在的公益组织的注册和成立,正处在80年代做公司的阶段。30年市场经济充分发育,我相信不用30年,社会组织也会充分发育。大家应该能看到近几年的变化,很多企业都有自己的非公募基金,可以把自己利润一部分,用来做公益和慈善,像腾讯公益慈善基金会、万科、万通也有,还有一个重要的企业家组织——阿拉善SEE基金,筹款的渠道会越来越多。另外在政策研究上,邓老师所在的清华大学、北大、中山大学、人民大学都有对应的研究机构,各种培训也越来越多,这是一个很乐观的景象。 王振耀司长曾说过,NGO机构不要做与政府同构的事,如果做了同构的事,会有矛盾,如果做补充性的,不会有很多矛盾,而且社会也很需要。 今天是腾讯公司比较特别的日子,是腾讯公司成立12周年纪念日。2006年9月腾讯公司发起成立腾讯公益慈善基金会,腾讯公益做了一个很好的平台叫爱心捐助平台,能够看到你的爱心成长记录,而且,你所捐的每一分钱的去向都交代得很清楚,互联技术使得人人可公益变得可行。 9月27日我们在上海负担大学做活动时,我们的人力资源总监讲到一点,作为腾讯人力资源总监,他在招聘员工时,非常看重员工的公益记录,如果你有在公益组织工作和做志愿者的经历,他会很重视,至少会给你面试的机会。 今天的活动到此为止,谢谢邓老师!谢谢大家! 欢迎点击进入:燕山大讲堂首页 注:欢迎转载,转载请注明文章来源:腾讯评论“燕山大讲堂” |